Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o Prospecta coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir de nós. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
O Prospecta é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [CIDADE/UF].
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com suporte@prospectaa.com.br.
2. Que dados coletamos
Dados que você nos dá
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | No cadastro | Criar e identificar sua conta |
| Senha | No cadastro | Guardada criptografada pelo Clerk. Nós nunca vemos sua senha. |
| Nome da empresa | Ao criar a organização | Separar seus dados dos de outros assinantes |
| Dados de pagamento | Na assinatura | Processados pela Cakto. Não recebemos nem armazenamos número de cartão. |
Dados que você insere sobre terceiros
O Prospecta é uma ferramenta de prospecção comercial. Ao usá-la, você importa e registra dados de contato de empresas — nome do negócio, telefone, endereço, site. Esses dados vêm de fontes públicas do Google Maps, publicadas pelas próprias empresas para serem encontradas.
Nessa parte, quem decide é você. Em relação aos contatos que você prospecta, você é o controlador dos dados e nós somos o operador: guardamos e organizamos em seu nome. A responsabilidade por como você aborda essas empresas, e por respeitar quem pedir para não ser contatado, é sua.
Dados gerados pelo uso
- Registros de acesso (data, hora e endereço IP), guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet
- Registros de erro, para encontrar e corrigir falhas
- Histórico de ações dentro do sistema — leads criados, contatos registrados, lançamentos financeiros
3. Por que tratamos esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD art. 7º) |
|---|---|
| Manter sua conta e entregar o serviço | Execução de contrato (inciso V) |
| Cobrar a assinatura | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir nota e guardar registros fiscais | Obrigação legal (inciso II) |
| Guardar registros de acesso | Obrigação legal (inciso II) |
| Melhorar o produto e evitar fraude | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar avisos sobre sua conta | Execução de contrato (inciso V) |
Não vendemos dados pessoais. Não usamos seus dados comerciais para treinar modelos nem para oferecer seus leads a outra pessoa.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar:
| Serviço | O que recebe | Onde fica |
|---|---|---|
| Clerk | Nome, e-mail, senha criptografada | Estados Unidos |
| Neon | Banco de dados da aplicação | Estados Unidos |
| Netlify | Hospedagem e registros de acesso | Estados Unidos |
| Cakto | Dados de pagamento e e-mail | Brasil |
| Consultas de busca de empresas | Estados Unidos |
Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou exigência legal.
5. Transferência internacional
Parte da infraestrutura fica fora do Brasil, como indicado acima. Essas transferências acontecem com base no artigo 33 da LGPD, para execução do contrato, e os fornecedores adotam cláusulas contratuais de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do negócio: enquanto a assinatura existir, e por até 6 meses após o cancelamento, para o caso de você voltar
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)
- Registros fiscais e de pagamento: 5 anos, como exige a legislação tributária
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) te garante, a qualquer momento:
- Saber se tratamos seus dados e pedir acesso a eles
- Corrigir dado incompleto ou errado
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dado desnecessário ou tratado fora da lei
- Pedir seus dados em formato que dê para levar para outro serviço
- Revogar consentimento
- Saber com quem compartilhamos
- Se opor a um tratamento que você considere indevido
Escreva para suporte@prospectaa.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
- Todo o tráfego é criptografado (HTTPS)
- Autenticação e senhas são gerenciadas pelo Clerk — nós nunca temos acesso à sua senha
- Os dados de cada assinante ficam isolados: nenhuma consulta ao banco roda sem filtrar pela sua organização
- Dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores
Nenhum sistema é infalível. Se houver um incidente que possa te trazer risco ou dano relevante, avisamos você e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.
9. Cookies
Usamos o mínimo necessário: cookies de sessão, para manter você logado, e armazenamento local do navegador para lembrar preferências de tela. Não usamos cookie de publicidade dentro do sistema.
Na página de vendas podemos usar ferramentas de medição de anúncio, como o Pixel do Meta, para saber quais anúncios trazem assinantes. Você pode bloquear esses cookies no seu navegador sem perder acesso ao sistema.
10. Menores de idade
O Prospecta é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e atualizamos a data no topo desta página. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
12. Contato
Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: suporte@prospectaa.com.br.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.